- 2022年3月18日
- 2024年6月17日
- 0件
配送会社・配送方法について
■配送会社・配送種別について ＜日本郵便＞ ・ゆうパック ・ゆうパケット（ポスト投函） ＜佐川急便＞ ・宅配便 ＜ヤマト運輸＞ ・クロネコヤマト宅急便 【 配送のご要望について 】 ＜ 商品発送前 ＞ 当店にて変更処理を承ります。 ご注文番号とご要望内容を店舗までお知らせください。 https://www.hayni.jp/f/contact ＜ 商品発送後 ＞ 直接配送会社へご依頼をお願い申し上 […]
ARCHIVE
FAQs
- 2022年3月18日
- 2025年9月26日
- 0件
お支払い方法について
■クレジットカード ＊ボーナス払いなし お支払い回数：1・3・5・6・10・12・15・18・20・24 取扱カード VISA, MasterCard, JCB, AMERICAN EXPRESS, Diners Club International 取り扱いカードは以下のとおりです。 ご利用可能なクレジットカード お客様のクレジット情報を当店で確認することはできません。 クレジットカードの承認が […]
- 2022年3月18日
- 2022年4月15日
- 0件
商品キャンセルについて（発送前）
店舗まで直接ご連絡ください。 ＊その際には、ご注文番号をお知らせ下さい。 https://www.hayni.jp/f/contact
- 2022年3月18日
- 2026年4月9日
- 0件
海外お届けについて（EMS発送）＊日本人の方へ
■ HAYNI海外専用サイトからご注文をお願い致します。 https://hayni.net/ ■ ご選択可能な決済方法は下記となります。 ・クレジットカード（VISA、Master、American Express、JCB） ・デビッドカード（銀聯/China UnionPayなど） ・ShopPay（Shopify Payment） ・Google Pay ・Apple Pay ・PayPal […]
- 2022年3月18日
- 2024年3月14日
- 0件
Customers from overseas
Regarding delivery to overseas locations, please place your order through our dedicated international website below. https://hayni.net/ Please note that we do not accept orders using overseas forwardi […]
- 2022年3月17日
- 2023年2月8日
- 0件
キャンセルしたいのですが？
キャンセルを承りますので、ご安心ください。 店舗より営業時間内にご返信いたします。 ◎下記よりご注文番号をお知らせ下さい。 https://www.hayni.jp/f/contact
- 2022年3月16日
- 2025年6月27日
- 0件
領収書は発行可能ですか？
領収書は、お客様ご自身でダウンロードいただけます。 商品の発送完了後にお送りする「発送完了メール」内に記載のリンクより、領収書をダウンロードいただけます。 ＜ 下記注意事項です ＞ ●当店では会計処理上、ポイントご利用分につきましては「 ポイント利用 」と記載をさせていただきます。 ●代金引換：配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。 ●コンビニ前払い：コンビニで発行された領収書（レシ […]
- 2022年3月16日
- 2023年2月8日
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注文した商品はいつ届きますか？
【 即納商品について 】 平日の午前8時までのご注文分は原則当日出荷です。 ＊前払未完了の際や決済審査状況、繁忙状況により例外はございます。 【 ご予約商品について 】 当店では「ご注文確定メール」に納期が記載されておりますので、目安をご確認下さい。 予約商品が早めに入荷した際は前倒し出荷とさせていただきます。 当店ではご予約品出荷の準備ができ次第、出荷日前日までにメールにてお知らせを行っておりま […]
- 2022年3月16日
- 2023年2月8日
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お届け先は変更できますか？
【 商品発送前 】 当店にて変更処理を承りますので、ご安心ください。 ご注文番号（またはお名前とお電話番号）とご希望のお届け先を店舗までお知らせください。 https://www.hayni.jp/f/contact 【 商品発送後 】 直接配送会社へご依頼をお願い申し上げます。 「商品発送完了のお知らせ」メール内に「配送会社とお荷物伝票番号」が記載されております。