カラー変更を承ります。
在庫を確認致しますので、ご注文番号とご希望カラーを店舗までご連絡ください。
https://www.hayni.jp/f/contact
【!】
即納品につきましては、タイミングにより到着後の「カラー交換」お手続きとなります。
【!】
ページが異なる”他の商品”への交換はお受けしておりません。
この度は決済に必要な番号の通知が確認いただけず、ご不便をおかけしております。
ご注文完了後に、下記件名にてメールが届きます。
「件名:コンビニ決済 払込番号について」
該当のメールが受信フォルダにない場合には、誠に恐れ入りますが、迷惑メールフォルダ内をご確認ください。
(コンビニ前払い決済のお支払い期限はご注文日より7日間です。)
誠に申し訳ございません。
当店ではページが異なる”他の商品”への交換はお受けしておりません。
お手数ですが、お預かりしておりますご注文は店舗にてキャンセルさせていただきますので、再注文をお願いいたします。
下記よりご注文番号を添えてお問い合わせ下さい。
https://www.hayni.jp/f/contact
当店ではお買い上げ明細書を廃止しております。
商品本体にも値札はございませんので、ギフトとしても安心してお買い求め下さい。
カラー選択箇所に「再入荷」ボタンを設けております。
こちらにご登録いただきますと、入荷時(または予約販売開始時)にメールにて通知が参ります。
ただし、ボタンは”再入荷をお約束するものではございません”
お手数ですが最新の入荷情報は、店舗まで直接お問い合わせ下さい。
また、その際は「商品名・カラー」を併せてお知らせいただきますようお願い致します。
https://www.hayni.jp/f/contact
誠に申し訳ございません。
HAYNI(ヘイニ)では併用可能なクーポンは発行しておりません。
ポイントとクーポンの併用は可能です。
誠に申し訳ございません。
ご注文後のポイント適用はお受けしておりませんので、ポイントをご利用の上、再注文をお願い申し上げます。
お預かりしておりますご注文は当店にてキャンセルを行いますので、下記よりご注文番号を添えてお知らせ下さい。
お問い合わせは下記よりお願い申し上げます。
https://www.hayni.jp/f/contact
誠に申し訳ございません。
ご注文後のクーポン適用はお受けしておりませんので、クーポンをご利用の上、再注文をお願い申し上げます。
お預かりしておりますご注文は当店にてキャンセルを行いますので、下記よりご注文番号を添えてお知らせ下さい。
お問い合わせは下記よりお願い申し上げます。
https://www.hayni.jp/f/contact
HAYNI(ヘイニ)では在庫のある商品を先にお送りいたします。
ご予約商品は入荷次第、別送でお届けいたします。
【!】代引きはご予約商品が入荷次第「おまとめ配送」でお届けいたします。
誠に申し訳ございません。ご予約商品は商品入荷以降の手配となります。
当店では「ご注文確定メール」に納期が記載されておりますので、目安をご確認下さい。
予約商品が早めに入荷した際には前倒し出荷とさせていただきます。
また、ご予約品出荷の準備ができ次第、出荷日前日までにメールにてお知らせを行っております。
【!】平日のみ対応可能です。
特にお急ぎの方は、「先にご注文」をいただき、ご注文番号を店舗までお知らせ下さい。
当日出荷対応可否を店舗より折り返しご連絡致します。
お問い合わせは下記よりお願い申し上げます。
https://www.hayni.jp/f/contact
【 店舗休業日:土日祝祭日 】
ご注文時に「配送日時指定なし」のご注文がお手元に最短で届きます。
店舗休業日は土日祝祭日です。平日の午前8時までのご注文は通常当日出荷です。
*カード決済や後払い決済の審査に時間がかかるケースは翌営業日となります。
郵便局留めは可能です。
ご希望の際にはご注文時に備考欄へ下記をご記載下さい。
>>>>>>>>>>>
・希望の郵便局名
・郵便番号
・所在地
<<<<<<<<<<<
HAYNI(ヘイニ)では現状システムがコンビニ受け取りの対応をしておりません。
ご希望に沿えず恐縮です。
郵便局留めは可能なため、ご検討いただけますと幸いです。
ご希望の際にはご注文時に備考欄へ下記をご記載下さい。
>>>>>>>>>>>
・希望の郵便局名
・郵便番号
・所在地
<<<<<<<<<<<
HAYNI(ヘイニ)ではゆうパック(ゆうパケット)、クロネコヤマト、佐川急便を利用しております。
お届けの配送会社につきまして、ご希望がある場合にはご注文備考欄へ記載をお願い致します。
【 ご注意ください 】
・代引き商品は原則ゆうパックにてお届けいたします。
・配送日時指定などの事情にてご希望に関わらず、ゆうパック配送となる場合がございます。
【 商品発送前 】
当店にて変更処理を承ります。
ご注文番号とご希望の日時指定を店舗までお知らせください。
https://www.hayni.jp/f/contact
【 商品発送後 】
直接配送会社へご依頼をお願い申し上げます。
「商品発送完了のお知らせ」メール内に「配送会社とお荷物伝票番号」が記載されております。
HAYNI(ヘイニ)では返品・交換の往復送料を無料で承っております。
どうぞお気軽にお買い物をお楽しみください。
返品の方はこちら
https://www.hayni.jp/f/return-form
交換の方はこちら
https://www.hayni.jp/f/exchange
全国一律料金:0円
( *北海道・沖縄・離島なども0円 )
お買い物をお楽しみください。
誠に申し訳ございません。
お支払方法の変更はお受けしておりませんので、再注文をお願い致します。
店舗にてキャンセルさせていただきますので、当店へご注文番号をお知らせ下さい。
お問い合わせは下記よりお願い申し上げます。
https://www.hayni.jp/f/contact
キャンセルを承りますので、ご安心ください。
店舗より営業時間内にご返信いたします。
◎下記よりご注文番号をお知らせ下さい。
https://www.hayni.jp/f/contact
残念ながら、実店舗は現在設けておりません。
ご希望に沿えず恐縮です。
HAYNI では実物を手に取っていただけない状況を踏まえ、ご不安を少しでも取り除けるよう、サイト上の掲載情報の拡充に日々努めております。
ページに関するご意見やご感想などがございましたら、 ぜひお声をお寄せいただければ幸いです。
https://www.hayni.jp/f/contact
この度はご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当店からの返信が確認できない場合は、お手数ではございますが、今一度下記よりご連絡をお願い申し上げます。
https://www.hayni.jp/f/contact
*ご返信は原則営業時間内となります。
【営業時間】平日10:00-15:00(金曜は14:00まで)
◎当店からの返信を受け取れるようにするには・・・
迷惑メール設定で、当店のアドレス【support@hayni.jp】から受信できるように許可リストにご登録をお願い致します。
「返品受付フォーム」よりご依頼ください。
当店ではイメージ違い、初期不良による返品を「往復送料店舗負担」にてお受けしております。
事前にご相談がある場合につきましては、下記よりお願い申し上げます。
https://www.hayni.jp/f/contact
※セール品の返品送料:お客様負担(元払い)となります。
当店では「カラー交換」と「不具合交換」を「往復送料店舗負担」にてお受けしております。
「交換受付フォーム」より必要事項ご記入の上、送信ください。
事前にご相談がある場合につきましては、下記よりお願い申し上げます。
https://www.hayni.jp/f/contact
【 ご注意下さい 】
・サイズ交換は「返品・再注文」のお手続きとなります。
・ページの異なる商品への交換は「返品・再注文」のお手続きとなります。
「返品受付フォーム」よりご依頼ください。
【 商品発送前 】
当店にて変更処理を承りますので、ご安心ください。
ご注文番号(またはお名前とお電話番号)とご希望のお届け先を店舗までお知らせください。
https://www.hayni.jp/f/contact
【 商品発送後 】
直接配送会社へご依頼をお願い申し上げます。
「商品発送完了のお知らせ」メール内に「配送会社とお荷物伝票番号」が記載されております。
【 即納商品について 】
平日の午前8時までのご注文分は原則当日出荷です。
*前払未完了の際や決済審査状況、繁忙状況により例外はございます。
【 ご予約商品について 】
当店では「ご注文確定メール」に納期が記載されておりますので、目安をご確認下さい。
予約商品が早めに入荷した際は前倒し出荷とさせていただきます。
当店ではご予約品出荷の準備ができ次第、出荷日前日までにメールにてお知らせを行っております。
領収書発行を承っております。
商品と別送にて「ご注文者住所」へ手配いたします。
ご注文の際、備考欄に「宛名」「但し書き」をお書き添えください。
< 下記注意事項です >
●当店では会計処理上、ポイントご利用分につきましては「 ポイント利用 」と記載をさせていただきます。
●スコア後払い:お支払い時に受け取る払込金受領証が正式な領収書となります。
●代金引換:配送業者が発行する代引金額領収書が領収書となります。
●コンビニ前払い:コンビニで発行された領収書(レシート)が正式な領収書となります。
対象のお客様の「ご注文手続き画面」にクーポンが表示されます。
ご注文前にご利用希望のクーポンが選択されているかご確認ください。
当店では「お買い上げ明細書」を廃止しております。
金額がわかるものはお入れいたしませんので、ご安心ください。