交換フォーム – 公式

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※交換は「同一商品」のみ

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  • アウトレット商品
  • サイズ交換
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初期不良による交換カラー交換

サイズ交換・他の商品への交換NG
（返品にて承ります。）

「購入履歴」または「ご注文・発送完了メール」にてご確認ください。交換品の「送付先確認」のため、必須となります。

初期不良交換の方
（初期不良交換の方のみご記入ください。）

この度は当店よりお届けの商品に初期不良があり、ご迷惑をおかけしております。
先に店舗より交換商品を発送いたします。
お待たせし恐縮ですが、交換品お届けまで今しばらくお待ち下さい。

  • 不良箇所の画像がなくても交換をお受けいたします。
  • ご返送商品到着後、スタッフが必ず現品を確認いたします。

  1. 店舗よりメールを送信します。
    件名：「交換受付メール」
  2. 先に店舗より交換商品を発送いたします。
  3. 交換品出荷後に「発送完了メール」にてお知らせいたします。

【在庫あり】
4営業日以内発送
【在庫なし】
当店より別途メールにてご連絡いたします。

交換品出荷後に「発送完了メール」にてお知らせいたします。
10日以上たっても店舗から連絡がない場合は、お手数ですが店舗までお問い合わせください。